Qualitäts- & Beschwerdemanagement Unterstützung bei der Bearbeitung von Kundenbeschwerden in Zusammenarbeit mit dem Qualitätsteam zur Sicherstellung schneller und konformer Lösungen. Performance- & KPI-Steuerung Überwachung und Sicherstellung der Erreichung zentraler KPIs, darunter Umsatz- und EBITDA-Ziele, Partnerzufriedenheit sowie termingerechte Lieferung und Rechnungsstellung (2-Tage-Regel).
Du behältst den Überblick bei der Bearbeitung von Support-Tickets und Change Requests und achtest stets auf Budget, Aufgabenumfang und Qualität.Betreust Du mehrere große Geschäftskunden für den Bereich Finance und legst großen Wert auf schnelle und kompetente Hilfe für unsere Kunden und stellst dies bei Deiner täglichen Arbeit in den Fokus.Hörst Du aufmerksam zu, kommunizierst gern und empathisch und bist somit wichtige Schnittstelle zwischen Kunden und internen Teams.Erkennst Du durch Deine enge Kundenbeziehung proaktiv Erweiterungspotenziale und schlägst Lösungen und Dienstleistungen aus unserem E2E-Portfolio vor.
Du behältst den Überblick bei der Bearbeitung von Support-Tickets und Change Requests und achtest stets auf Budget, Aufgabenumfang und Qualität.Betreust Du mehrere große Geschäftskunden für die Bereiche Einkauf/Verkauf, Lager, Logistik und legst großen Wert auf schnelle und kompetente Hilfe für unsere Kunden und stellst dies bei Deiner täglichen Arbeit in den Fokus.Hörst Du aufmerksam zu, kommunizierst gern und empathisch und bist somit wichtige Schnittstelle zwischen Kunden und internen Teams.Erkennst Du durch Deine enge Kundenbeziehung proaktiv Erweiterungspotenziale und schlägst Lösungen und Dienstleistungen aus unserem E2E-Portfolio vor.
Betreust Du mehrere große Geschäftskunden und legst großen Wert auf schnelle und kompetente Hilfe für unsere Kunden und stellst dies bei Deiner täglichen Arbeit in den Fokus. Hörst Du aufmerksam zu, kommunizierst gern und empathisch und bist somit wichtige Schnittstelle zwischen Kunden und internen Teams.
Incidents und Service Requests lösen: Du nimmst Anfragen über Ticketsystem oder Hotline entgegen und sorgst eigenhändig dafür, dass Probleme schnell und zuverlässig behoben werden.Den Überblick behalten: Du klassifizierst, priorisierst und dokumentierst Anfragen – und bearbeitest sie selbst oder im Team, immer mit Blick auf unsere SLAs.User & Systeme unterstützen: Du kümmerst dich um Microsoft Server, Clients und User-Support, inklusive Hardwarebereitstellung via Intune.Kunden vor Ort betreuen: Regelmäßig bist du direkt beim Kunden im Einsatz, lernst ihre IT-Landschaften kennen und findest Lösungen, die wirklich passen.Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation.Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Entra und Exchange Online sowie im Support für Windows Clients & Windows Server.Erfahrung mit Hardwarebereitstellung via Intune.Grundkenntnisse in Microsoft Azure und Antivirus-Lösungen.Deutschkenntnisse auf C1-NiveauWohnsitz in der Region unserer Niederlassung in München für regelmäßige Clientdeployments im Büro bzw.
Als Schnittstelle zwischen Kunden und internen Teams sorgst du für einen reibungslosen Austausch. bist du vertrauenswürdig. Die schnelle und kompetente Unterstützung unserer Kunden steht bei dir im Fokus. arbeitest du innovativ. Weil du deine Kunden gut kennst, erkennst du proaktiv Erweiterungspotenziale und schlägst passende Lösungen und Dienstleistungen aus unserem E2E-Portfolio vor.
EU-Ausschreibungen) in Zusammenarbeit mit der ITErstellung von Bestellungen und Rahmenverträgen in SAP Erste Erfahrung im strategischen IT-Einkauf und mit EU-AusschreibungenGute Kenntnisse in Vertrags- und Vergaberecht (u.a. die relevanten Teile des GWB, VgV, BGB, HGB)Kenntnisse zu den verschiedenen Lizenzmodellen sowie systemseitig in SAP-MM und MS-OfficeSprachkenntnisse: Deutsch mindestens C1 Eine übertarifliche BezahlungBetreuung im gesamten BewerbungsprozessBetriebliche AltersvorsorgeChance, ein schnell wachsendes Unternehmen mitzuprägen Ihr Kontakt Ansprechpartner Désirée Holmes Referenznummer 862468/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: desiree.holmes@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
EU-Ausschreibungen) in Zusammenarbeit mit der IT Erstellung von Bestellungen und Rahmenverträgen in SAP Erste Erfahrung im strategischen IT-Einkauf und mit EU-Ausschreibungen Gute Kenntnisse in Vertrags- und Vergaberecht (u.a. die relevanten Teile des GWB, VgV, BGB, HGB) Kenntnisse zu den verschiedenen Lizenzmodellen sowie systemseitig in SAP-MM und MS-Office Sprachkenntnisse: Deutsch mindestens C1 Eine übertarifliche Bezahlung Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess Betriebliche Altersvorsorge Chance, ein schnell wachsendes Unternehmen mitzuprägen Ihr Kontakt Ansprechpartner Désirée Holmes Referenznummer 862468/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: desiree.holmes@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Software Upgrades) Unterstützung der Kunden beim täglichen Betrieb ihrer Netz-Infrastruktur Incident-, Problem-, und Change-Management sowie kontinuierliche Optimierung von Betriebsprozessen und Verfahren Kundenbetreuung im Rahmen von Service-Level-Agreements, die auch wochenweise Bereitschaftsdienste erfordern Vertriebsunterstützung in der Presales-Phase Dienstsitz: Berlin Einstellungsdatum: schnellst möglich Gehalt: nach Vereinbarung Anforderungen Fundierte Ausbildung im IT-Netzwerk-Bereich mit langjähriger praktischer Erfahrung bzw.
Wir haben ein gemeinsames Ziel: Die Gesundheit und das Leben der Menschen zu verbessern. Deshalb denken wir nicht in Kategorien mit schnellen Effekten, sondern wollen mit unserem Tun und Handeln mehr bewirken – langfristig und verlässlich. All das geht nur mit Menschen, die ihren Beruf nicht einfach nur ausüben, sondern selbst etwas erreichen wollen.
Wir haben ein gemeinsames Ziel: Die Gesundheit und das Leben der Menschen zu verbessern. Deshalb denken wir nicht in Kategorien mit schnellen Effekten, sondern wollen mit unserem Tun und Handeln mehr bewirken – langfristig und verlässlich. All das geht nur mit Menschen, die ihren Beruf nicht einfach nur ausüben, sondern selbst etwas erreichen wollen.
. ------ Deine Aufgaben Führung und Weiterentwicklung des Servicedesk-Teams (10 Mitarbeitende) Effizienter IT-Supports durch strukturierte Prozesse und schnelle Reaktionszeiten Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen Steigerung der Servicequalität und der Zufriedenheit der Anwender Aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft ------ Deine Qualifikation Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, mit erster Führungserfahrung Ausgeprägte Service- und Anwenderorientierung Analytisches Denkvermögen, lösungsorientiertes Vorgehen und Hands On Mentalität Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit Kenntnisse in Microsoft365, Windows Betriebssystemen und Active Directory ------ Das bieten wir Dir Professionelle Einarbeitung und begleiteter Onboarding-Prozess Mobiles Arbeiten JobRad und Corporate Benefits Kostenlose Getränke Firmenevents und Teambildungsmaßnahmen ------
Training on the Job: Der Kollegenkreis und dein Team nehmen Dich mit zu Kundenterminen und zeigen Dir alles Wichtige, damit Du schnell in die Erfolgsspur findest. Darüber hinaus begleitet Dich eine erfahrene Kraft für die ersten 12 Monate. Dein Netzwerk: Du erhältst zum Start ein umfassendes Partnernetzwerk aus namhaften Bank-, Finanzdienstleistungs- und Versicherungsinstituten, das Dich kontinuierlich mit ausreichend Leads versorgt.
Optimierung, Digitalisierung und Automatisierung unserer Prozesse, Schnittstellen und Tools im Bereich PersonalAktives hinterfragen bisheriger Abläufe, Erkennung von potenziellen bereichsübergreifenden Schnittstellen und Synergien sowie die Möglichkeiten zur Verschlankung und Effizienzsteigerung von ProzessenDie aktive Einbindung von KI in Prozesse und StrukturenProaktive Mitwirkung bei kontinuierlichen Verbesserungsmaßnahmen, übergreifenden Projekten und Sonderaufgaben Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie tiefgreifende Erfahrung und ExpertiseFundierte Arbeitserfahrung in der SAP-/HR-Prozessoptimierung und -weiterentwicklungDein Herz schlägt für die Weiterentwicklung, Digitalisierung und Automatisierung von Personalprozessen sowie deren SchnittstellenMit der Einbindung von KI in Arbeitsprozessen konntest du bereits erste Erfahrungen sammelnDu hast vertiefte Kenntnisse in SAP HCM und der Pflege von Stammdaten sowie idealerweise auch mit ServiceNowDu bringst ein ausgeprägtes IT-Verständnis mit, um Prozesse zu hinterfragen und zu optimieren Eine übertarifliche BezahlungBetriebliche AltersvorsorgeChance, ein schnell wachsendes Unternehmen mitzuprägenDurch Ihre Kandidatur über Hays sind Sie Teil einer kleinen, passgenauen Auswahl, die dem Kunden für diese Position präsentiert wird Ihr Kontakt Ansprechpartner Désirée Holmes Referenznummer 864734/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: desiree.holmes@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Optimierung, Digitalisierung und Automatisierung unserer Prozesse, Schnittstellen und Tools im Bereich Personal Aktives hinterfragen bisheriger Abläufe, Erkennung von potenziellen bereichsübergreifenden Schnittstellen und Synergien sowie die Möglichkeiten zur Verschlankung und Effizienzsteigerung von Prozessen Die aktive Einbindung von KI in Prozesse und Strukturen Proaktive Mitwirkung bei kontinuierlichen Verbesserungsmaßnahmen, übergreifenden Projekten und Sonderaufgaben Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie tiefgreifende Erfahrung und Expertise Fundierte Arbeitserfahrung in der SAP-/HR-Prozessoptimierung und -weiterentwicklung Dein Herz schlägt für die Weiterentwicklung, Digitalisierung und Automatisierung von Personalprozessen sowie deren Schnittstellen Mit der Einbindung von KI in Arbeitsprozessen konntest du bereits erste Erfahrungen sammeln Du hast vertiefte Kenntnisse in SAP HCM und der Pflege von Stammdaten sowie idealerweise auch mit ServiceNow Du bringst ein ausgeprägtes IT-Verständnis mit, um Prozesse zu hinterfragen und zu optimieren Eine übertarifliche Bezahlung Betriebliche Altersvorsorge Chance, ein schnell wachsendes Unternehmen mitzuprägen Durch Ihre Kandidatur über Hays sind Sie Teil einer kleinen, passgenauen Auswahl, die dem Kunden für diese Position präsentiert wird Ihr Kontakt Ansprechpartner Désirée Holmes Referenznummer 864734/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: desiree.holmes@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Deine Aufgaben Verantwortung für die Monats- und HGB-Jahresabschlüsse mehrerer Tochtergesellschaften Klärung von Grundsatzfragen mit verschiedenen Ansprechpartnern Analyse und Optimierung von Arbeitsprozessen Ansprechpartner für Wirtschaftsprüfer und Business Partner (wie Tax, Controlling und Group Accounting) Umsetzung von Qualitätsstandards im Rechnungswesen und Reporting Beitrag zur finanziellen Integrität und Erfolg der Unternehmensgruppe Dein Profil Betriebswirtschaftsstudium (Schwerpunkt Accounting) oder Hauptbuchhalter mit Erfahrung in Finanzbuchhaltung und Abschlusstätigkeiten (idealerweise Bilanzbuchhalter-Abschluss) Profunde SAP-FI-Kenntnisse und versierte Anwendung von MS-Office, insbesondere Excel Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil Spaß an eigenverantwortlicher Arbeit und schnelle Auffassungsgabe Zielgerichtete, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit Teamfähigkeit Hohe Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit Was wir Dir bieten Ein attraktives Gehalt sowie flexible Arbeitszeiten und teilweise Homeoffice Überdurchschnittlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung Betriebliche Krankenzusatzversicherung Mitarbeiterrabatte Du-Kultur auf allen Ebenen Hoher Gestaltungsspielraum, ein wertschätzendes Arbeitsklima und eine offene Unternehmenskultur Attraktive Entwicklungsmöglichkeit in einem modernen, zukunftsorientierten Unternehmen Interne Weiterbildungsmöglichkeiten (Sirius Academy) Gesundheitsmanagement und Sportangebote Team- & Company-Events Über uns Du willst wirklich etwas bewegen?
Remote-Work, hybrider Optionen und temporärem Arbeiten im EU-Ausland.Strukturiertes Onboarding mit Mentorenprogramm für einen schnellen Einstieg.Arbeiten mit modernen Technologien und Zugang zu umfangreichen Weiterbildungsformaten im Data- & AI-Umfeld.Projektzuweisung entsprechend deinen individuellen Stärken und Interessen.Attraktive Zusatzleistungen: Jobticket, Dienstwagenoption, vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Corporate-Benefits-Programm etc.Moderne, ergonomische & barrierefreie Arbeitsumgebung; Gesundheitsprogramme und regelmäßige Team-Events.
Sie denken sehr analytisch und strategisch und können komplexe Sachverhalte schnell und umfassend durchdringen. Sie besitzen verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sowie gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Office.
Ein belastbares berufliches Netzwerk ist von Vorteil und ermöglicht einen schnellen Einstieg. Ausgeprägter Gestaltungswille, um neue Geschäftsfelder, Produkte und Services aktiv mitzuentwickeln und erfolgreich in den Markt zu bringen.
Risikomanagement und Qualitätssicherung: Erstelle Businesspläne und entwickle Szenarien für eine profitable Skalierung Deiner Ideen Beratung auf Management-Ebene: Zur schnellen Validierung von Konzepten und Sammlung von Feedback erstellst du gemeinsam mit Produktenwicklern (w/m/d), UX-/UI Designern (w/m/d) und Software-Entwicklern (w/m/d) Prototypen bzw.
Idealerweise hast du erste Erfahrungen mit einem Customer Relationship Management (CRM) SystemDu bist sicher im Umgang mit MS OfficeSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir vorausDu lebst eine "Hands-on-Mentalität" und arbeitest selbstständig, sorgfältig und gewissenhaft Unsere Benefits Bei OPITZ CONSULTING profitierst du auch von Modernem Equipment: Handy und Laptop werden von uns gestellt, damit du flexibel und ortsunabhängig arbeiten kannstDer Möglichkeit, schnell ein wichtiger Teil unseres Teams zu werden, durch dein Können Verantwortung zu übernehmen und Gestaltungsspielraum zu habenVielen Weiterbildungsmöglichkeiten.
Dies bietet eine einzigartige Gelegenheit für eine erfahrene Beraterin bzw. einen erfahrenen Berater, schnelle Erfolge („Quick Wins“) zu erzielen, Best Practices einzuführen und die zukünftige SAP-Landschaft nachhaltig und sichtbar mitzugestalten.
. ------ Deine Aufgaben Konzeption, Entwicklung und Implementierung von KI-Prototypen Identifikation relevanter use-cases in Abstimmung mit den Fachbereichen Evaluierung von generativer AI und Sprachmodellen Sicherstellung Support, Schulung und Steigerung der Akzeptanz der KI-Lösungen Aktuelle Entwicklungen und Trends im Bereich KI verfolgen und auf deren Einsatz prüfen ------ Deine Qualifikation Erste Erfahrung in der Entwicklung von KI-Prototypen und Anwendung von KI-Technologien/Plattformen. Erfahrung in agilen Arbeitsweisen zur schnellen Umsetzung von Lösungen. Analytisches Denkvermögen, Lösungsorientiertes Vorgehen und Hands On Mentalität Sehr gutes Kommunikationsvermögen, hohe Team- und Lernfähigkeit Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation. ------ Unser Angebot Professionelle Einarbeitung und begleiteter Onboarding-Prozess Mobiles Arbeiten JobRad und Corporate Benefits Kostenlose Getränke Firmenevents und Teambildungsmaßnahmen ------
Alternativ überzeugst du mit der Motivation und Bereitschaft, dir die Business-Analyst-Methodik bei uns schnell und strukturiert anzueignen. Lust auf deine nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt online bewirbst.
Du hast Lust auf die Arbeit in zwei Schichten: Frühschicht von 7:00-15:30 Uhr und Spätschicht 14:00-22:30 Uhr ------ Vorausgesetzte Kenntnisse: Vorausgesetzte Kenntnisse: Schnell wirst du zum Meister unserer Recyclinganlage und bist immer mitten im Geschehen, wenn bis zu 93 % des angelieferten Restabfalls erfolgreich wiederverwertet werden.
IT-/Softwarethemen)Schnittstellenarbeit zu Fachbereichen, Pflegeeinrichtungen sowie Softwarelösungen Fundierte Erfahrung in der Lohn- und Gehaltsabrechnung Idealerweise bereits Praxis im Arbeiten in größeren Strukturen (Konzern oder größerer Mittelstand) Erfahrungen aus der Pflegebranche wünschenswert Sichere Anwenderkenntnisse mit DATEV oder Sage Stressresistenz und gute Eigenorganisation Souveränität in der Kommunikation mit der Geschäftsführung, deinem Team und weiteren Kollegen Unbefristete Festanstellung in Vollzeit (40 Std/Wo)30 Tage bezahlter Urlaub Betriebliche Altersvorsorge Schnelle Entscheidungswege und echte Gestaltungsmöglichkeiten Arbeiten in einer sicheren Branche mit ZukunftsperspektiveMöglichkeiten der Fort- und Weiterbildung in der hauseigenen Akademie Sehr gute Erreichbarkeit mit ÖPNV Corporate Benefits bei mehr als 1.000 Partnern Gehaltsinformationen Je nach Qualifikation und Erfahrung ab 70.000 € Jahreszielgehalt.
Kommunikation und Arbeitsweise Du kommunizierst sicher und fließend in deutscher und englischer Sprache. Eine schnelle Auffassungsgabe, eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit runden Dein Profil ab.
B. als Praktikant, Werkstudent oder aus einer ersten Anstellung.Die Beschäftigung mit Themen wie Preisentwicklungen am Energiemarkt oder erneuerbare Energien macht dir Spaß und du verfolgst gerne die politischen und wirtschaftlichen Diskussionen rund um das Thema Energie.Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, arbeitest zuverlässig, analytisch, strukturiert und willst dich ständig weiterentwickeln.Du liebst den Umgang mit Zahlen und dir sind Datenanalysen inkl. ansprechender Aufbereitung vertraut.Du kannst Geschäftsberichte, Gewinn- und Verlustrechnungen sowie Bilanzen verstehen und fundiert analysieren.Dir gefällt das Arbeiten im Team und du beherrschst die gängigen Office-Programme, insb.
Essentiell sind eine ausgeprägte Zahlenaffinität und sehr gute Excel-Kenntnisse. Der Kandidat sollte eine schnelle Auffassungsgabe mitbringen und nach entsprechender Einarbeitung eigenständig arbeiten können. Persönliche Eigenschaften: Neben fachlicher Kompetenz werden kommunikative Fähigkeiten erwartet - der Bewerber sollte keine Scheu vor dem direkten Austausch mit verschiedenen Projektbeteiligten haben.
SCAYLE ist eine der am schnellsten wachsenden Enterprise-Commerce-Plattformen der Welt und ermöglicht es B2C-Marken und -Händlern, herausragende Kundenerlebnisse zu schaffen – mit einem zentralen Backend.
Kommunikation & Teamfähigkeit Du kommunizierst fließend und sicher in deutscher sowie englischer Sprache. Eine schnelle Auffassungsgabe, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit runden Dein Profil ab. Was wir Dir neben dem Job bieten: Unternehmenskultur & Internationalität Wachsendes Unternehmen mit einem diversen, offenen Arbeitsumfeld und Mitarbeitenden aus rund 40 Nationen.
Du arbeitest direkt mit Deinen neuen Kollegen*innen zusammen und lernst schnell unsere Prozesse und Systeme kennen. Vollzeitbeschäftigung: Eine unbefristete Anstellung nach den Vereinbarungen des Tarifvertrags der Süßwarenindustrie.Attraktive Vergütung: Marktgerechte, tarifliche Bezahlung sowie zusätzliche Sonderzahlungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld.Modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und der Option auf mobiles ArbeitenErholungszeiten: 30 Tage Urlaub pro Jahr plus zusätzliche freie Tage am 24.12. und 31.12.Gesundheitsförderung: Zugang zum EGYM Wellpass, um Deine Gesundheit und Fitness zu unterstützen.Zukunftssicherung: Eine betriebliche Altersvorsorge, damit Du langfristig gut abgesichert bist.Karrierechancen: Vielfältige Ausbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten, damit Du Deine beruflichen Ziele bei uns erreichen kannst.